手握400萬AI工程師,Turing靠給大模型投喂數據和添加代碼,成為“全球增長最快且盈利的AGI基礎設施公司”。
最近,一家來自美國硅谷的AI創業公司Turing宣布完成超額認購的1.11億美元E輪融資,投后估值達22億美元,累計融資額突破2.25億美元。這輪融資由馬來西亞主權財富基金Khazanah Nasional Berhad領投,WestBridge Capital、Sozo Ventures、UpHonest Capital等頂級機構跟投。
Turing有何獨特之處?
Turing此輪融資,最引人注目的是其公布了公司的業績增長情況。據Turing創始人兼首席執行官Jonathan Siddharth,公司2024年收入增長3倍,ARR(年度經常性收入)突破了3億美元,已經實現了盈利,成為“全球增長最快且盈利的AGI基礎設施公司”。
公開資料顯示,Turing成立于2018年,總部位于美國加利福尼亞州帕洛阿爾托,是一家擁有500多名員工的公司。2022年以前,Turing的主營業務是“人力外包”,即為客戶優化人才匹配。公司早期的產品是一個審查和聘用遠程程序員的平臺,這項業務在新冠疫情期間迎來了爆發,由于許多科技公司都在居家辦公,需要在線招聘人才,并在尋覓更好的工具來尋覓和管理遠程工作團隊,Turing因此大受歡迎。
參投了Turing的WestBridge Capital聯合創始人兼執行合伙人Sumir Chadha曾表示,2018年第一次接觸Turing時,他就驚訝于該團隊顛覆了整個管理咨詢和離岸外包模式。“你甚至不需要人力資源人員,就可以用Turing和遠程工程師完成所有工作。”Sumir Chadha說。
Turing官網顯示,2022年5月時,有25萬名專業程序員與公司簽約。如今,這一數字已經擴展至500萬。
但故事在2022年時迎來了轉折。彼時,Jonathan Siddharth被召集到OpenAI參加會議,他原以為會議討論的是為這家初創公司招募工程師,結果發現滿屋的AI研究員提出的需求完全聚焦于數據。
據悉,當時OpenAI正在訓練GPT-3的迭代版本(也即后來的GPT-4),研究人員發現,將計算機代碼片段注入訓練數據集能顯著提升模型推理能力,他們迫切希望獲取海量優質代碼,詢問Turing能否快速組建工程師團隊完成特定編程任務。
這場會議也成為Turing布局新業務的關鍵點。據知情前OpenAI員工透露,Turing提供的代碼數據為ChatGPT在2022年11月橫空出世時的"顛覆性跨越"作出重要貢獻。而除了OpenAI以外,據公司官網,谷歌、Meta、Anthropic、Character AI等知名的科技巨頭及基礎模型創業公司,均為Turing的客戶。
目前,Turing大約60%的收入來自希望訓練及提升AI模型能力的客戶,40%的收入來自為利用AI升級業務的客戶提供咨詢服務。Jonathan Siddharth表示,其獨特商業模式形成了雙向賦能:向上游,可通過數據工程與調優技術直接提升大模型能力;向下游,可借助AGI技術進步反哺企業級應用,在醫療診斷、工業質檢等領域已部署超過120個商業案例。
高質量數據依然是剛需
隨著人工智能迅猛發展,高質量訓練數據短缺逐漸成為制約行業進步的一大瓶頸。
事實上,在訓練ChatGPT時,OpenAI就投入了大量資源用于數據標注,其聘請的眾多幫助ChatGPT理解人類指令的“老師”,不僅有一般數據標注人員,還有許多專業人士,甚至包括博士級別的專家。在海外,頭部的數據服務商Scale AI通過為OpenAI、微軟、Meta和谷歌在內的科技巨頭提供數據服務,年化收入也高達7.5億美元,目前估值已超百億美元。
Scale AI創始人Alexandr Wang曾在訪談中指出,人類已經用盡了所有簡單的數據(即互聯網上的所有數據),而要想開發出越來越強大的AI,則迫切需要構建前沿數據,將AI能力的邊界推向復雜推理、代理、多模態等。
與Scale AI在海外大量雇用低成本勞工,直接提供大規模數據標注服務不同,Turing提供的更多是基于高質量數據的代碼輸入。Jonathan Siddharth認為,關鍵不在于讓模型記憶數據,而是引導其實現“泛化”——領悟數據背后的底層邏輯。為此,Turing建立了一套工業化數據生產體系:當客戶需要提升模型在特定領域的智能水平時,公司會招募數百名領域專家(從神經科學博士到銷售分析師),創建模擬人類思維過程的問答鏈。
例如,化學專家可能圍繞某個分子發起十輪遞進式問答,這類被AI界稱為“多輪對話數據”的素材,正是培養模型推理能力的核心養料。據悉,Turing目前擁有覆蓋140個國家、超400萬程序員貢獻的代碼,涵蓋金融、生物、制造等垂直領域,能夠形成差異化語料庫。在龐大資源的基礎上,Turing憑借算法能夠提升客戶跟工程師的匹配效率,降低撮合成本。
對于Turing的成功,問答平臺Quora首席執行官亞當·德安杰洛曾評價道:"Turing的轉型令人驚嘆。初期的人才管理能力恰好為其切入數據服務市場奠定基礎,而這個新興市場的潛力遠超傳統外包業務。"
校對:彭其華