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又逢一年“金三銀四”求職旺季，保險(xiǎn)業(yè)“搶人大戰(zhàn)”正式打響。

3月11日，《國(guó)際金融報(bào)》記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人保、中國(guó)平安、新華保險(xiǎn)、中國(guó)太平、泰康保險(xiǎn)、浙商財(cái)險(xiǎn)等均已發(fā)布2025年春季校園招聘計(jì)劃。

從招聘信息中不難發(fā)現(xiàn)，AI（人工智能）成為本輪保險(xiǎn)業(yè)春招的關(guān)鍵詞之一，不少險(xiǎn)企在招聘公告中特別注明了對(duì)AI相關(guān)技術(shù)人才的需求。

而這正是保險(xiǎn)業(yè)積極推進(jìn)科技賦能的生動(dòng)縮影。以DeepSeek為代表的AI大模型正在重新定義金融業(yè)的未來(lái)圖景，朝著數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)階成為各大險(xiǎn)企競(jìng)相布局的戰(zhàn)略高地，充實(shí)金融科技人才梯隊(duì)也隨之成為險(xiǎn)企人才體系建設(shè)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

瞄準(zhǔn)復(fù)合型人才

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1222萬(wàn)人，較2024年增長(zhǎng)43萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高。

面對(duì)規(guī)模逐年攀升的高校畢業(yè)生，險(xiǎn)企在今年釋放了數(shù)千個(gè)崗位，以待新鮮血液的加入。中國(guó)人保旗下人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)、人保資本等子公司共同釋放逾4000個(gè)工作崗位；中國(guó)平安旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等10余家成員公司，面向全球高校畢業(yè)生提供了八大類(lèi)超2000個(gè)崗位；中國(guó)太平攜手旗下包括太平人壽、太平財(cái)險(xiǎn)、太平養(yǎng)老等在內(nèi)的12家境內(nèi)及港澳公司，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生250余人。

而在行業(yè)改革轉(zhuǎn)型和各家機(jī)構(gòu)主動(dòng)“清虛”的背景下，“優(yōu)增”成為保險(xiǎn)招聘的趨勢(shì)。新華保險(xiǎn)在公告中明確表示，招聘對(duì)象主要面向2025年畢業(yè)的國(guó)內(nèi)普通高校或國(guó)（境）外院校碩士和博士研究生。

崗位需求方面，各家險(xiǎn)企的招聘計(jì)劃均覆蓋多個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，除保險(xiǎn)、金融、精算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科外，也向臨床醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才拋出了橄欖枝。

其中，金融科技類(lèi)人才尤其受到偏愛(ài)。具體來(lái)看，泰康保險(xiǎn)信息科技類(lèi)崗位細(xì)分至七大類(lèi)，涵蓋數(shù)據(jù)分析/開(kāi)發(fā)/建模/挖掘/管理、人工智能、算法等；新華保險(xiǎn)設(shè)置模型與數(shù)據(jù)管理崗，負(fù)責(zé)精算模型平臺(tái)的管理和規(guī)劃等；中國(guó)人保專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟科技類(lèi)崗位快速投遞通道。

值得一提的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在險(xiǎn)企人才招募的過(guò)程中也得到充分體現(xiàn)。中國(guó)平安自主研發(fā)的“平安人”招聘系統(tǒng)，集成了AI人崗匹配、AI面試、AI談薪等功能，致力于打造更公平高效的應(yīng)聘體驗(yàn)。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)運(yùn)用自然語(yǔ)言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配和語(yǔ)義分析，精準(zhǔn)識(shí)別符合崗位要求的學(xué)生。AI面試官將根據(jù)面部表情、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、回答問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)等多方面評(píng)估學(xué)生的綜合能力、個(gè)性特點(diǎn)等，方便校招生與公司間高效評(píng)估崗位適配度。

AI重新定義保險(xiǎn)業(yè)

人才招聘的布局，往往能在一定程度上折射出公司未來(lái)的發(fā)展方向。從“AI人才熱”現(xiàn)象，足以窺見(jiàn)保險(xiǎn)業(yè)正以積極姿態(tài)擁抱新技術(shù)的到來(lái)。

2024年9月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確要求“增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力”。具體措施包括：加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大資源投入，提升經(jīng)營(yíng)管理效率。鼓勵(lì)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和投資管理水平。

“保險(xiǎn)業(yè)既是人力密集型行業(yè)，也是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，這使其天然成為AI大模型技術(shù)的理想應(yīng)用領(lǐng)域。”水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬表示，AI大模型技術(shù)與保險(xiǎn)行業(yè)的融合，是科技進(jìn)步與行業(yè)需求的完美契合，也是大勢(shì)所趨。

沈鵬進(jìn)一步指出，回歸當(dāng)下，保險(xiǎn)行業(yè)已邁入“數(shù)智化”深水區(qū)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心轉(zhuǎn)向以AI驅(qū)動(dòng)的“科技韌性”與“服務(wù)生態(tài)”。大模型技術(shù)不僅是工具，更是保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新基礎(chǔ)設(shè)施”，將重構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、服務(wù)交付的全鏈條，推動(dòng)行業(yè)從“人力密集型”向“智能密集型”躍遷。

元保集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO方銳分析稱(chēng)，現(xiàn)階段，以大數(shù)據(jù)和AI為核心的技術(shù)正以前所未有的力度重塑保險(xiǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)研、營(yíng)銷(xiāo)、核保、理賠和客服每一個(gè)環(huán)節(jié)都在經(jīng)歷服務(wù)質(zhì)量和效率的雙重提升。與此同時(shí)，線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，也為推動(dòng)智能保險(xiǎn)服務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。

“在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等新興前沿技術(shù)的帶動(dòng)下，既熟悉金融業(yè)務(wù)又具備技術(shù)能力的復(fù)合型人才，自然而然成為險(xiǎn)企青睞的對(duì)象。”北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家、高粱資本創(chuàng)始合伙人董新蕊在接受記者采訪時(shí)指出。

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同聯(lián)動(dòng)

不過(guò)，隨著DeepSeek的火爆出圈，新一輪人工智能大模型落地應(yīng)用的熱潮也接踵而至。除了保險(xiǎn)業(yè)以外，銀行、券商等其他金融機(jī)構(gòu)也紛紛投身于AI技術(shù)的浪潮，相關(guān)人才的需求快速攀升。

在董新蕊看來(lái)，險(xiǎn)企若想吸引并留住金融科技人才，除了提供合理的薪資待遇外，還需要打造成熟完備的發(fā)展平臺(tái)以及合理的培訓(xùn)成長(zhǎng)機(jī)制，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的長(zhǎng)期綁定。

北京排排網(wǎng)保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘蛴浾叻治龅溃ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)首先應(yīng)該與高校建立合作，定向培養(yǎng)優(yōu)秀人才；其次要提高福利待遇，增強(qiáng)職業(yè)歸屬感；再者是完善人才培育機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，完善人才梯隊(duì)建設(shè)，有效地激勵(lì)工作熱情和動(dòng)力，更好地發(fā)揮創(chuàng)造性。

需要注意的是，企業(yè)“搶人”大戰(zhàn)的背后，AI人才供需仍存在錯(cuò)位矛盾。麥肯錫最新報(bào)告顯示，到2030年，中國(guó)對(duì)AI專(zhuān)業(yè)人才的需求預(yù)計(jì)將達(dá)到600萬(wàn)，而人才缺口可能高達(dá)400萬(wàn)。

“保險(xiǎn)業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、產(chǎn)業(yè)研究等領(lǐng)域的復(fù)合型人才的需求，也將對(duì)我國(guó)高等教育和職業(yè)教育提出更高更新的要求，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型倒逼教育轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)多年。”獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳指出，若能審慎應(yīng)對(duì)，不僅能助推保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人力資源優(yōu)化，也能緩解當(dāng)下勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題。