證券時報
王軍
2025-03-10 21:29
工商銀行3月8日消息顯示，近期，工商銀行在同業率先完成DeepSeek最新開源大模型的私有化部署，并將其接入行內“工銀智涌”大模型矩陣體系。
據介紹，“工銀智涌”企業級金融大模型技術應用體系集算力、算法、數據、工具、安全、應用、生態于一體，已形成以大模型為核心的新一代金融業務賦能模式。目前已實現大模型對行內20多個主要業務領域的賦能，落地場景200余個。
工商銀行有關負責人介紹，在產品創新方面，工商銀行在金融市場領域打造了ChatDealing數智對話交易產品，重塑金融市場交易流程，大幅提升交易規模。客戶服務方面，打造了遠程銀行坐席助手“工小慧”，實現“智能全旅程陪伴”，推動重點場景通話時長壓降約10%，有效提升服務效率和客戶體驗。在風險防控方面，則圍繞信貸全流程，打造了集信貸制度查詢、報告編寫、風險評估、數據分析、審貸建議等能力于一體的專屬授信審批風控助手“工小審”，實現對公信貸全場景“智慧審貸”，顯著提升業務效率和智能化風控水平。
該負責人指出，工商銀行立足行業視角，以智能中樞為基礎，對知識檢索、數據分析、文檔編寫、智能搜索等專項核心能力進行靈活組裝，形成金融行業的“1+X”應用范式，實現高效高質量的業務場景應用。同時，工商銀行還總結形成一套廣泛適用金融機構的行業級AI大模型應用解決方案，并賦能輸出部分同業機構。
下一步，工商銀行將進一步提升“工銀智涌”算力、數據、算法等核心技術能力，推動AI應用提質擴面上量，有效賦能全行經營質效提高、工作效率提升、風險防控強化、客戶體驗增強以及同業生態拓展，為金融業高質量發展提供新動能、新優勢。
校對：祝甜婷
