3月27日,國家衛(wèi)生健康委會同國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了50項食品安全國家標準和9項標準修改單。其中明確提出,不允許再使用“不添加”“零添加”等用語對食品配料進行特別強調(diào)。
近日,知名品牌千禾味業(yè)(SH603027,股價11.23元,市值115.41億元)因“千禾0”商標風波引發(fā)熱議。禁用“零添加”的新規(guī),對“千禾0”商標的應用有什么影響?如何影響食品企業(yè)的產(chǎn)品標識策略和市場宣傳方式?對此,每經(jīng)品牌價值研究院采訪了瞻勝傳播創(chuàng)始合伙人龐瑞和中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬。
龐瑞認為,在某種程度上,成分標注反映出一家企業(yè)的品牌價值觀,如果用有意誤導的標注方式來透支消費者信任,會在長期對品牌價值構(gòu)成重大傷害。企業(yè)需要且也完全可以采用更加科學準確的成分方式,如“無某成分添加”“某成分添加符合某某標準”等更為明確的表述,保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),也維護企業(yè)品牌的誠實聲譽。
朱丹蓬表示,新規(guī)精準回應了行業(yè)規(guī)范發(fā)展的剛需,將對行業(yè)亂象形成震懾作用、凈化作用、指導作用。“此舉通過源頭治理有效遏制概念營銷亂象,既為企業(yè)技術創(chuàng)新指明合規(guī)路徑,又保障了消費者的知情權(quán),真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與民生保障的雙重價值?!?/p>
記者還就“千禾0”商標風波對企業(yè)品牌的影響等問題,向千禾味業(yè)發(fā)出采訪函。截至發(fā)稿前,企業(yè)尚未回復。
新規(guī)震懾食品行業(yè)亂象
近年來,隨著消費升級和健康意識增強,“零添加”“無添加”“零反式脂肪酸”等標簽成為食品產(chǎn)品的關鍵賣點。
3月27日,國家衛(wèi)生健康委會同國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了50項食品安全國家標準和9項標準修改單。其中明確提出,不允許再使用“不添加”“零添加”等用語對食品配料進行特別強調(diào)。
“新規(guī)精準回應了行業(yè)規(guī)范發(fā)展的剛需,將對行業(yè)亂象形成震懾作用、凈化作用、指導作用?!敝袊称樊a(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,“此舉通過源頭治理有效遏制概念營銷亂象,既為企業(yè)技術創(chuàng)新指明合規(guī)路徑,又保障消費者知情權(quán),真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與民生保障的雙重價值。”
在龐瑞看來,現(xiàn)代食品加工體系下,完全無添加的工業(yè)化產(chǎn)品幾乎不存在。新規(guī)強制企業(yè)必須明確標注具體添加物質(zhì),這種透明化標注既符合國際通行標準,也倒逼企業(yè)提升生產(chǎn)工藝。
此次新規(guī)發(fā)布之前,知名品牌千禾味業(yè)的“千禾0”商標風波引發(fā)廣泛的輿論關注。
據(jù)媒體報道,千禾御藏本釀380 天醬油在檢測中查出0.011mg/kg的鎘,雖然未超出國家食品安全標準(總砷限值≤0.5mg/kg,醬油原料豆類鎘限值≤0.2mg/kg),但這一檢測結(jié)果,讓一直宣稱醬油產(chǎn)品“零添加”的“千禾0”成為爭議焦點。
千禾味業(yè)3月24日發(fā)布的澄清公告,暫時給這場輿論風波畫上了句號。公告稱,眉山市市場監(jiān)督管理局已對公司成品庫房、商場超市在售的相關產(chǎn)品進行監(jiān)督抽檢。經(jīng)檢測,結(jié)果符合企業(yè)標示的釀造醬油國家標準(GB/T 18186)。
食品企業(yè)需要遵守法規(guī)
在龐瑞看來,“千禾0”強化了“千禾零添加”這一概念,試圖在消費者心智中建立“零添加”的產(chǎn)品認知,是一種營銷常用技巧。但是,龐瑞強調(diào)指出,如果“千禾0”這一商標名稱所暗示的“零添加”不符合事實,出現(xiàn)了品牌宣傳與產(chǎn)品實際成分之間的差異,就存在著合規(guī)隱患,很可能引發(fā)消費者誤解和輿論反噬。
當前,食品市場監(jiān)管持續(xù)強化,政策體系與執(zhí)行力度正在不斷加大。今年“3·15”,國家市場監(jiān)督管理總局按照“四個最嚴”(最嚴謹?shù)臉藴?、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責)要求,制定了2025年全國食品安全抽檢計劃,緊盯農(nóng)獸藥殘留超標、食品添加劑“兩超一非”、果蔬保鮮劑濫用等突出問題。
面對日益嚴格的監(jiān)管環(huán)境,食品企業(yè)僅從產(chǎn)品標識這一切口入手,應如何規(guī)避消費誤解?龐瑞認為,食品企業(yè)需要在遵守法規(guī)基礎上,平衡好品牌宣傳和營銷創(chuàng)意,要滿足事實準確無誤、不讓消費者產(chǎn)生誤解等硬性要求?!爱斍笆称沸袠I(yè)競爭激烈,部分企業(yè)傾向于采用暗示性表述或夸大宣傳手法吸引消費者。但根據(jù)新規(guī)要求,結(jié)合《中華人民共和國廣告法》等既有法規(guī),此類易引發(fā)誤解的營銷方式必須及時調(diào)整?!蓖瑫r,他還提到企業(yè)需要嚴格區(qū)分產(chǎn)品營銷宣傳與真實功效,不得通過某些創(chuàng)意包裝或廣告話術,對產(chǎn)品的實際成分或功能進行模糊化處理或誤導性宣傳。
“在某種程度上,成分標注反映出一家企業(yè)的品牌價值觀,如果用有意誤導的標注方式來透支消費者信任,會在長期對品牌價值構(gòu)成重大傷害。企業(yè)需要且也完全可以采用更加科學準確的成分方式,如‘無某成分添加’‘某成分添加符合某某標準’等更為明確的表述,保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),也維護企業(yè)品牌的誠實聲譽。”龐瑞說。