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搶不到、不會用?消費券也需適老化改造
來源:工人日報作者:張瑜2025-03-12 08:49

“紙質消費券對老年人很友好,能夠讓政策紅利惠及更多老年人。”據3月10日《工人日報》報道,今年全國兩會上,有政協委員建議打造線上線下一體化的消費券發放與核銷體系;在商場、社區服務中心等人流量密集處設置紙質消費券領取點,方便不會使用智能手機的老年人群體。

作為一種刺激消費的政策工具,消費券在拉動內需、刺激經濟增長上有著較明顯的作用。我國于多年前便開始探索消費券政策,最初消費券以紙質面貌出現,隨著科技進步和時代發展,近年來電子消費券已然占了消費券的大頭。相較于紙質消費券,電子消費券優點多多。比如,可以節省印制、運輸、回收、管理等成本;從發放到領取,從攜帶到使用,全程可線上操作,使用起來也更加方便,而且利于職能部門追蹤、統計消費情況,更好地開展政策評估和后續調整。

然而,電子消費券并非對各方都“友好”。許多老年人并不熟悉智能手機的操作,“搶不到”“不會用”消費券的尷尬,讓這部分人群難享政策紅利,也讓提供老年消費品和服務的商戶在市場競爭中處于不利地位。

當前,“銀發經濟”前景廣闊,不少低齡老年人依舊有著較強的消費意愿和能力,如果忽視相關產業與市場,其實是放棄了一個拉動內需、刺激經濟增長的重要“支點”。而且,普惠性的消費券政策,最不能丟的就是“普惠”二字,應當讓盡可能多的消費群體和市場主體公平獲益,廣泛激活消費與市場,從而實現政策收益最大化。

從這個意義上看,傳統的紙質消費券,不能完全退出歷史舞臺,需要通過進一步升級與完善來更好地發揮作用。比如,在形式上,可以通過在實體券上印制二維碼的方式來承載數字信息,從而巧妙完成電子消費券的“適老化”改造,既讓部分老人“搶得到”“用得上”,也便于職能部門進行數字化管理。在發放方式上,誠如此番政協委員所建議的,可以線上線下相結合,在提供線上領取渠道的同時,也在行政中心、商業中心等公共場所設置領取點。

此外,在這一過程中,還須加強對老年人的數字化引導,如在相關場所提供數字助老服務,幫助、教會老人領取和使用電子消費券等。政府部門和相關機構也可以設計開發一些更簡潔、易操作的線上領取和使用辦法,減少煩瑣的操作步驟。當“適老”“助老”雙管齊下,相信老年群體將會更快融入數字生活,自在享受科技進步帶來的便利。

責任編輯: 陳勇洲
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